景区开发与管理专业
景区开发与管理专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握景区服务、管理、营销及开发的基本理论知识,具备景区服务管理、规划设计、营销策划等专业技能,从事高品级旅游景区经营管理工作的高素质技术技能人才。以下是景区开发与管理专业的详细介绍。
培养目标
1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新能力;
2.具备景区旅游资源调查的基本能力,能协助撰写相关规划设计文案或说明;
3.具备独立完成全程导游接待服务、规范化接待各类旅游团的能力;
4.掌握景区活动策划的基本流程与内容,能科学合理地撰写小型活动策划文案及实施细则并付诸实施;
5.掌握市场调查与分析的主要方法与要求,能与营销团队有效分工和密切配合进行景区的市场拓展;
6.掌握基本的人际交往礼仪与咨询服务流程,协调处理游客的特殊需求或突发事件;
7.掌握基本公文写作知识,具备材料整理、归档的能力;
8.掌握旅游景区日常管理流程与相关技巧。
知识技能
景区专业计算机应用能力,包括计算机基本应用操作能力;旅游管理信息系统应用能力;景区制图设计软件的基本操作能力。
景区导游讲解能力,包括掌握规范化服务技能;事故预防、处理能力;特殊问题应变及处理能力;对重点旅游者的接待和服务能力。
专业核心能力,包括景区营销能力;景区管理能力;景区策划业务能力。
专业拓展能力,包括景区开发基础能力;景区制图能力。
核心课程
景点导游、景区服务规范、景区管理实务、旅游策划、营销管理实务、旅游资源调查与评价、旅游规划实务等。
实训实习
利用校园环境进行模拟景区认知、景区接待以及各类学生竞技(活动)项目等实训。
在各类景区、旅游规划设计单位和旅游基层管理部门进行实习。
就业岗位
利用校园环境进行模拟景区认知、景区接待以及各类学生竞技(活动)项目等实训。
在各类景区、旅游规划设计单位和旅游基层管理部门进行实习。